Pertama-tama, sebelum gue cerita apapun, bisa gue minta tabuhan drum dan sorak sorai dari semua orang untuk mengiringi gue mengatakan: berhasil! BERHASIL!!! BER-HA-SIIIIL!!!!!! YAAAAY……….!!!!!
Hahahaha. OK. Gue tahu udah banyak orang yang mengalami hal yang mau gue ceritakan ini. Tapi akhirnya, tanggal 30 Januari 2012 kemarin, gue kena juga. Sebagian besar orang di sini pasti udah pada tahu soal KFC (Kentucky Fried Chicken, to be exact), dengan metode jualan CDnya itu. Yang sebenernya gak bisa disebuat “jualan” juga. Karena proses jual-beli yang gue tahu kayak gini:
A: Saya jual ayam, harganya 20 ribu. Ini dia (barang ditunjukkin).
B: Kelihatannya bagus. Saya beli dua yah.
A: Baik. Totalnya jadi 40 ribu.
B: (Barang diambil) Terima kasih.
(selesai)
Tapi di KFC, pengertian proses jual-beli terkadang kayak gini:
A: Saya jual ayam 20 ribu. Ini dia (barang ditunjukkin).
B: OK. Saya beli dua.
A: Semuanya jadi 70 ribu. Ini udah paket. Dapet CD gratis lho, bu!
B: (Barang diambil) Terima kasih.
(selesai)
Ngerti kan maksud gue?! Gue sebelumnya cuma pernah denger cerita-cerita orang aja soal kasus2 kayak gini di KFC. Jadi gue gak pernah terlalu concern. Tapi kekesalan gue muncul setelah tiba-tiba suatu hari terlihatlah seonggok kotak CD berwarna hitam yang di bagian tengahnya bertuliskan SM*SH di meja ruang TV di rumah gue. OH NO!!!! Gue langsung merasa terhina, dipermalukan, direndahkan! Bisa-bisanya CD sekumpulan anak-anak cowok berpenampilan gay itu ada di rumah gue! Dan dengan gerakan reflek, gue langsung naro CD itu di tempat sampah. Dan masalah selesai.
Well… setidaknya gue pikir begitu. Sampai akhirnya nyokap gue ngeliat CD itu di tempat sampah, trus langsung diambil lagi dan disimpen. Selang beberapa hari, kakak gue datang ke rumah sama istri dan anaknya. Dan pas mereka udah mau pulang lagi, nyokap gue ngeluarin deh CD murahan itu. Ceritanya mau dikasih ke anaknya kakak gue A.K.A. keponakan gue. Sambil ngasih CD itu, nyokap gue bilang, “Sayang. CD kok ditaro di tempat sampah?” yang langsung gue jawab dengan, “Boyband sampah harusnya di tempat sampah”. Trus nyokap gue bilang, “Tapi ini kan gratis. Sayang kalo dibuang”. Gue bales lagi dengan, “Gak mungkin gratis lah. Itu bayar!”. Tapi nyokap dan bokap gue bersikeras ngomong kalo itu gratis karena orang KFCnya bilang begitu. Yah… setidaknya sekarang kita tahu, kalo ada orang yang paling gak bisa dipercaya di dunia, itu adalah pegawai KFC Indonesia (yang di luar Indonesia, gue ragu mereka berani make cara licik kaya gini).
Well… akhirnya CD itu tetep diterima sih sama kakak gue. Tapi sebagai penggemar Dream Theater, Deep Purple dan X JAPAN dan juga kolektor CD dan DVD musik-musik berkualitas, wajar kalo kakak gue sempet nyeletuk “Ya udah. Paling buat tatakan gelas”. HAHAHAHAHAHA.
OK. Kita longkap ke kejadian tanggal 30 Januari itu. Jadi ceritanya gue dan bokap gue lagi di daerah Wolter Monginsidi. Terus kita mampir ke KFC deket situ dan kita mesen paket ayam yang di bucket itu (karena katanya gak bisa beli ayam satuan lagi per tanggal 16 Januari. Weird!) dan sup dan sebagainya buat takeaway. Trus totalnya sih dia bilang 119 ribu (liat aja detailnya di struk bawah ini). Jadi kita bayar lah segitu. Eh, ngomong2, bayar di KFC gak bisa pake kartu ya? Katro juga ya?! Padahal gue sempet mikir, kalo katanya delivery-nya aja bisa, yang di tempat juga pasti bisa dong! Jadi gue sempet bingung juga tuh, soalna duit tunai gue tinggal selembar. Haha. OK. Lanjut. Setelah pegawainya ngasih semua pesenan kita, trus dia minta kita milih CD. Katanya, “Mau yang mana CD-nya? Ini gratis.” Ada SM*SH (Huh. Lagi-lagi.), Agnes Monica (dulu gue sempet baca penjualan CD AgMon tinggi dan AgMonnya sendiri sempet berkomentar “Ini bukti masyarakat masih peduli dengan CD original”. Uhmm…. Maaf-maaf aja ya, Mbak Agnes. Kalo beli CDnya terpaksa karena sebenernya tujuan utamanya pengen makan ayam, itu sih namanya bukan peduli dengan CD original.), Beige, Last Child (kata mas-nya “Itu yang terbaru”), etc. Gue sempet bilang, “Gak usah deh. Gak perlu”. Tapi mas-nya tetep bilang, “Tapi ini gratis. CD-nya udah termasuk”. Dan akhirnya bokap gue ngambil CD Last Child (walaupun bokap gue gak tau siapa itu!). Trus kita langsung ninggalin kasir. Tapi karena gue merasa curiga, gue minta liat struk yang langsung dikantongin aja sama bokap gue. Dan ternyata bener dugaan gue. Tertera di situ, CD : Rp.30.000. Daaaaaaamn! Ternyata gue kena! Dan akhirnya gue minta bokap gue nunggu sebentar sementara gue menghampiri kasir lagi. Dan walaupun mas “penipu” itu lagi ngelayanin orang lain, gue tetep manggil-manggil dia (Maaf ya, Pak! Disela bentar^^). Dan dimulailah perdebatan yang kira-kira begini bunyinya :
Gue : Mas. Kok ini harga CDnya masuk ke sini ya?!
Mas KFC: Iya. Kan sudah termasuk paket.
Gue: Tapi yang saya pesan kan bukan paket. Saya pesan satu-satu. Kenapa ada CDnya? Gimana kalo saya kembaliin CD-nya dan 30 ribunya dikembaliin?
Mas KFC : Karena ini sudah tercetak di struk, jadi tidak bisa dikembalikan.
Gue: Tapi saya gak pesan CD.
Mas KFC: Mbak, tanpa CD pun harganya memang segitu.
Gue: Gimana bisa segitu? Ini kan ada daftar harganya satu-satu. Kalo dijumlah kan sekitar 80 ribuan. Jadi gimana kalo diitung aja ini berapa totalnya dan 30 ribunya gak usah.
Mas KFC: Tapi ini memang sudah termasuk. Dengan beli itu, pasti dapet CD.
Gue: Mana? Saya pengen liat buktinya. Ada daftar harga atau gambar paketnya gak?
Bapak-bapak di sebelah gue yang ngantri: Mas. Saya dulu, Mas!
Trus mas itu ngelayanin bapak-bapak itu dan gue dicuekin bentar. Selama dicuekin, gue sempet SMS si Fyrsta dan bilang, “Yah, jeung. Gw beli KFC dikasih CD. Ada di struknya 30rb. Tapi katanya udah paket. Gw lg berdebat!”, yang dibales sama Fyrsta, “Debat aja! Org udh byk di net dan koran” sama “Lo kan mau mkn. Klo mau beli CD mah di tk musik.”
Abis itu datanglah si manajer.
Manajer: Ada yang bisa dibantu, Mbak?
Gue : Iya. Ini kan saya pesen segini. Saya pesen tanpa CD. Kenapa CDnya dimasukkin dan ada harganya?
Manajer: Iya. Itu memang sudah paketnya begitu. Sudah termasuk CD.
Gue: Tapi saya gak mau CDnya. Saya mau pesen makanan aja. Jadi bisa gak 30 ribu saya dikembaliin?
Manajer : Gak bisa, Mbak. Ini sudah tercatat di kasirnya. Jadi nggak bisa.
Gue: Gini, Mas. Saya tahu KFC punya target buat jualan CD. Tapi saya gak mau CD-nya.
Yah… singkat cerita. Kata-kata si manajer itu sama ajalah sama kata-kata mas KFC itu. Gak penting juga ditulis lagi. Habis-habisin halaman aja.
Trus akhirnya, setelah si manajer ngomong-ngomong pelan sama Mas KFC,
Manajer: OK. Kami kembalikan. Tapi kami kasih 26 ribu. Dan Mbak kasih ke kami 4 ribu.
Gue: Jadi saya dapet 22 ribu?
Manajer: Bukan begitu. (Gue lupa dia ngomong apa. Tapi pokoknya kata-kata gak penting lagi)
Gue: Iya. Jadi saya cuma dapet 22 ribu? (Dia kira gue gak bisa ngitung apa?!)
Manajer : (Mikir sambil garuk-garuk kepala, bingung dan bertanya ke diri sendiri) “Kok 22 ribu sih…“ dan bersiap ngitung pake kalkulator.
Bentar, ini sebenarnya gue masih bingung. Kenapa dia bilang begitu ya? Kalo diitung-itung, kalo manajernya ngasih 26 ribu dan gue ngasih 4 ribu, berarti kan dia nyimpen 8 ribu. Buat apa yah itu? Buat apa nyimpen uang 8 ribu? Apa mereka mikir, “Gak dapet 30 ribu, dapet 8 ribu juga gak apa-apa”. Tapi buat apa juga? Bisa buat beli apa dengan 8 ribu? Well… anyway…
Manajer yang tadinya udah bersiap ngitung itu malah langsung dipotong sama Mas KFC itu yang bilang,
Mas KFC : Ini, Mbak. 30 ribunya.
Mungkin dia udah capek kali yah… jadi nyerah akhirnya^^.
Trus manajernya ngambil 30 ribu itu dan diserahin ke gue sambil ngomong, “Ini ya, Mbak. Kita kembaliin 30 ribunya”. Trus gue pulang dengan perasaan bangga. Hahahahaha. Akhirnya gue menang dalam perdebatan. Ini jarang-jarang terjadi. Padahal gue udah siap-siap tuh. Kalo gue gak berhasil dapet uang kembali, gue berencana ngelempar CD itu ke orangnya dan teriak-teriak semacam “You better lawyer-up, asshole!” trus langsung pergi. Karena kelihatannya pasti keren banget. Gue bakal berasa kayak di film-film. Terutama sih bagian lempar CDnya yang gue nanti-nanti. Hahahahahaha! Tapi ternyata…
Dan sesampainya di rumah. Pas gue mau makan tuh KFC, gue jadi selalu inget kejadian itu. Dan gue yakin, sekarang setiap makan di KFC, gue pasti bakal inget itu terus, yang bisa dibilang sebenernya bikin ilfil juga. Gue suka sih KFC. Ayam dan sup-nya cukup enaklah. Tapi kalo kayak begini, jadi agak males juga. Gue yakin sih gak semua cabang KFC kayak gini. Tapi tetep aja. Ini bukan kejadian satu-dua kali.
To be fair, gue sering makan di KFC Tebet. Tapi belum pernah di”tipu”. Pernah sih ditawarin paket yang ada CDnya karena katanya lebih murah. Tapi gue gak mau dengan alasan gue gak butuh CD. Jadi mungkin gak semua KFC kayak gitu. Yang penting, setiap menginjakkan kaki di pintu masuk KFC, kita harus terus ingatkan diri kita dengan bergumam, “Saya mau makan, bukan beli CD. Saya mau makan, bukan beli CD. Saya… mau… makan. Bukan… beli… CD…”. Kecuali mungkin kita pengen makan CD ^_^
Well… bagi yang meminta bukti, ini dia struknya:
Sori ya tintanya udah agak luntur. Biasalah…. struk jaman sekarang^^
Lebih deket...
Dari jauh...
